QUELQUES INFORMATIONS ET CONSIGNES CONCERNANT LES DEGUSTATIONS

L’inscription à des séances de dégustation :

Un client nous adresse une demande d'étude sur un produit particulier. Ce qui l'intéresse, ce sont les réponses des personnes qui consomment habituellement ce type de produit. Il souhaite également que soient interrogés à la fois des hommes, des femmes, et qu'il y ait des représentants d'un peu toutes les tranches d'âge et toutes les catégories socio- professionnelles.

D'après les renseignements que vous nous avez fournis, nous sélectionnons dans notre fichier informatisé les personnes qui correspondent à ces critères.

Nous procédons alors à la convocation pour une séance en salle où à domicile :

• Le plus souvent par téléphone chez vous, sur votre lieu de travail ou sur votre téléphone portable.
• Par mail (si vous possédez une adresse électronique).

ATTENTION !

• Vous devez impérativement attendre d’être contacté et non téléphoner ou écrire à tout hasard pour savoir si des dégustations se présentent.
• Il est indispensable de connaître, d'aimer et de consommer le produit que vous allez déguster, ce qui pourra nous amener à vous poser quelques questions avant de vous inscrire à une séance.
• Les convocations sont nominatives, vous ne devez en aucun cas les transmettre à une autre personne.
• Si vous avez été contacté par email ou si on vous a laissé un message téléphonique, et dans ce cas seulement, vous devez téléphoner pour vous inscrire.

N.B : toute la gestion du panel s'effectue à Villers-Bocage. Vous pouvez joindre vos interlocutrices au téléphone au numéro suivant : 02.31.77.01.10 (standard téléphonique ouvert du lundi au vendredi de 11h00 à 20h00 - en dehors de cette plage horaire, vous pouvez laisser votre message sur le répondeur)

Lorsque vous vous inscrivez, il faut :

• Bien noter votre rendez-vous, car vous ne recevrez pas de confirmation écrite,
• Eviter les désistements,
• Prévenir systématiquement en cas d'empêchement, si possible avant la séance (Trop d’absences non excusées entraîneraient votre exclusion du panel).

2- Déroulement d'une séance en salle

3- Déroulement d'une séance à domicile